Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

x88xx thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệKhông bán thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầu
x88xx Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách x88xx xử lý dữ liệu trong thực tế

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn — không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm tra trực tiếp qua tài khoản.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Bạn thấy biểu tượng khóa trên trình duyệt khi truy cập x88xx.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát phiên đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại. Bạn có thể xem và thu hồi quyền truy cập của từng thiết bị trong cài đặt tài khoản.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình — xem, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Truy cập trên điện thoại, mở ứng dụng và chọn mục Hỗ trợ để bắt đầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cần xác nhận bằng văn bản.

Trung tâm tài khoản

Trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, bạn có thể tự xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã kết nối và yêu cầu đóng tài khoản.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô và không dùng cho mục đích nào khác ngoài xử lý nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện xóa, đảm bảo không ai khác có thể xóa tài khoản thay bạn.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần xác minh OTP. Bạn cũng xem được danh sách thiết bị đang kết nối trong phần cài đặt và có thể thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ qua email hỗ trợ và ghi rõ yêu cầu xuất dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản trong thời gian hợp lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.