Tham khảo

Quy định sử dụng x88xx — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
x88xx Quy định sử dụng x88xx — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích xác thực thanh toán. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống mã hoá. Chỉ bộ phận xác minh nội bộ có quyền truy cập khi xử lý yêu cầu của bạn.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookies, nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh — đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần giải thích một quy định cụ thể, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và đính kèm mã tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp ngay trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề kèm mã tài khoản. Phù hợp với các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của x88xx để trao đổi nhanh về chính sách hoặc khiếu nại tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quy định x88xx

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại x88xx. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khoá và yêu cầu xác minh trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi sẽ đăng trên trang này. Nếu ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp xác minh danh tính. Yêu cầu xoá dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và luật hiện hành.

Không bị từ chối ngay, nhưng đội xác minh sẽ liên hệ bạn để xác nhận trước khi giải ngân. Đảm bảo thông tin ví khớp với tài khoản để tránh chậm trễ.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp mã tài khoản và mô tả vấn đề. Đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.